Comportamentos digitais dos portugueses: tendências e hábitos

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Nos últimos anos, Portugal tem assistido a uma transformação digital significativa, com a tecnologia a tornar-se uma parte integrante do quotidiano dos seus cidadãos.

Esta evolução é impulsionada por uma crescente acessibilidade à internet, a proliferação de dispositivos móveis e a popularidade das redes sociais, que juntos redefinem a forma como os portugueses comunicam, consomem informação e realizam atividades diárias.

Nesse sentido, existem tendências online que são certezas no quotidiano dos portugueses.

  1. Acesso à internet e dispositivos utilizados

Em 2023, 89% das famílias portuguesas tinham acesso à internet em casa, evidenciando um aumento face aos anos anteriores.

A maioria dos utilizadores acede à internet mediante dispositivos móveis, com 99% a utilizar smartphones, dedicando em média 3 horas e 35 minutos diários a estes dispositivos. Além disso, 96,1% dos utilizadores recorrem a computadores de secretária, portáteis ou tablets, com uma média de 3 horas e 57 minutos de uso diário.

  1. Redes sociais: padrões de utilização

As redes sociais mantêm-se centrais na interação digital dos portugueses. Em 2024, 54% dos utilizadores passavam mais de uma hora por dia nestas plataformas.

As plataformas mais populares incluem o YouTube (73% de utilização), Facebook (58%) e Instagram (57%), sendo que estas duas últimas registaram um crescimento de 6 pontos percentuais em relação a 2023.

O LinkedIn também apresentou um aumento de utilizadores, refletindo um interesse crescente em redes profissionais.

  1. Consumo de conteúdos e multitasking digital

O consumo de conteúdos de vídeo é uma atividade predominante, com os portugueses a dedicarem, em média, 15 horas semanais a plataformas de streaming.

Além disso, muitos afirmam ver televisão enquanto utilizam simultaneamente a internet em dispositivos como smartphones ou tablets, prática conhecida como "duplo ecrã".

Segundo o apurado, utilizam o segundo dispositivo para verificar redes sociais, enviar mensagens ou ler emails durante este período.

  1. iGaming: crescimento contínuo

O iGaming tem-se afirmado como uma componente significativa dos hábitos digitais em Portugal.

Segundo o estudo Bareme Internet 2023 da Marktest, cerca de 2,5 milhões de portugueses, optam por plataformas especializadas para explorar e divertirem-se no setor. Este número revela um crescimento contínuo desde 2020, quando a percentagem era de 21,4% e, agora, saltou para 29,1%.

Entre as preferências, está o poker online que com as plataformas digitais ganhou uma nova vida. Os utilizadores podem explorar a variante Texas Hold’em, a mais popular; conceitos da modalidade; ou ainda testar estratégias em salas amadoras, ou competitivas.

Este aumento na adesão aos jogos online reflete a crescente digitalização da sociedade portuguesa e a diversificação das formas de entretenimento disponíveis no ambiente digital.

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  1. Comércio eletrónico: tendências de compra

O comércio eletrónico tem registado um crescimento notável em Portugal. Em 2020, por exemplo, 44,5% das pessoas entre os 16 e os 74 anos efetuaram compras online nos 12 meses anteriores.

Em 2024, um terço dos portugueses gastou mais em compras online comparativamente a 2023, com 1 em cada 3 destes a admitir um aumento significativo nas despesas

As categorias mais adquiridas incluem tecnologia, vestuário, beleza e bem-estar, e viagens. E ainda que existam diferentes perigos associados ao online, é de notar que a literacia digital também ajuda na confiança deste processo.

  1. Serviços financeiros digitais: adoção e utilização

A digitalização dos serviços financeiros é evidente, com 82% dos portugueses a utilizarem o MB Way em 2024.

Além disso, 88% dos inquiridos recorrem à aplicação móvel do banco, enquanto 79% utilizam o website da instituição financeira. Estas tendências indicam uma preferência crescente por soluções bancárias digitais, refletindo a conveniência e eficiência proporcionadas por estas plataformas.

Com efeito, os comportamentos digitais dos portugueses refletem uma sociedade em rápida adaptação às inovações tecnológicas.

A crescente utilização da internet, a predominância das redes sociais, o aumento do comércio eletrónico e a adoção de serviços financeiros digitais são indicadores de uma transformação digital em curso.

À medida que novas tecnologias, como a inteligência artificial, se tornam mais acessíveis, é expectável que os hábitos digitais continuem a evoluir, moldando a forma como os portugueses interagem, consomem e gerem as suas vidas quotidianas.