Votos do utilizador: 4 / 5

Estrela ativaEstrela ativaEstrela ativaEstrela ativaEstrela inativa
 

Pretendes fazer um Plano de Comunicação Interna/Organizacional e não sabes por onde começar? Deixamos-te aqui um modelo que te poderá ser útil para construíres um documento mais elaborado. Este modelo pretende ser uma ferramenta de trabalho, seja do ponto de vista académico ou profissional.

'A identidade organizacional está na origem de uma gestão da comunicação interna eficaz, sendo, simultaneamente, o resultado da mesma.'

Fonseca, Sérgio, Módulo INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES, Pós-gradução em Gestão e Desenvolvimento Estratégico de Recursos Humanos, ISLA - Lisboa, 9ª Edição, 2006/2007

O Plano de Comunicação deve espelhar as orientações políticas e estratégicas definidas pela gestão, bem como os valores e missão da organização. Este plano deve compreender duas fases: uma caracterização da comunicação interna e uma proposta de plano que compreende o cruzamento de toda a informação recolhida na primeira fase e em que se espelham as potencialidades de comunicação interna.

A primeira fase é composta pela análise de diferentes dimensões da comunicação:

Fluxo de informação: descendente, ascendente, horizontal e transversal

Natureza da comunicação: formal e informal

Modos de comunicar: oral, escrito, audiovisual e tecnológico

Públicos ou destinatários: internos e externos

Ocasiões: seleccionadas de acordo com a sua oportunidade temporal

Suportes: seleccionados em função do seu contributo para cada uma das missões-chave

Missões-chave da comunicação: agregar, orientar ou desenvolver pessoas

Na segunda fase procede-se ao cruzamento da informação recolhida e refere-se potencialidades, planeamento e operacionalização da comunicação interna. Esta informação pode ser ecolhida num conjunto de quadros que cruzam MODOS, SUPORTES, PÚBLICOS e OCASIÕES. Também pode adaptar -se alguma da informação disposta nos quadros resumo para o Plano de Comunicação Externa apresentados neste site. Ver em Trabalho - Comunicação.

Beatriz Madeira
Caro Ivo Gama,

O Sabias Que lamenta, por um lado, não ter conseguido responder atempadamente e, por outro, não poder ajudá-lo com mais informação para além daquela que disponibiliza no artigo que leu em http://www.sabiasque.pt/trabalho/comunicacao/66-plano-de-comunicacao-interna.html , uma vez que os planos de comunicação são feitos no âmbito empresarial e, por isso, são confidenciais.
Poderá tentar aceder a sites de empresas do sector turístico pois, por vezes, as próprias empresas disponibilizam alguma informação deste teor nos seus sites.

Ivo gama
32
Boa tarde,

Estou a tirar uma licenciatura em turismo e gostaria de saber se podia contar coma vossa ajuda.

Tenho uma cadeira de recursos humanos, que irei fazer exame na próxima 2ª feira. O conteúdo das aulas nestes últimos dias centrou-se essencialmente nos planos de comunicação internas de empresas e nos sistemas de benefícios do pessoal.

O problema foi que todas as noções tiveram uma base teórica com a qual, tenho alguma dificuldade em me identificar.

Gostaria de pedir a vossa ajuda no sentido de pedir-vos se tiverem essa disponibilidade, de me enviarem um plano de comunicação interna de uma empresa e um regime de incentivos ao pessoal de uma empresa, a título de exemplo, para realmente ver como é feito.

Se tal não for possível, onde é que eu posso encontrar estes documentos.

Peço desculpa pelo incomodo



Ivo Gama


Beatriz Madeira
Cara Alessandra Borges,

A ideia do artigo que leu em http://www.sabiasque.pt/trabalho/comunicacao/66-plano-de-comunicacao-interna.html é dar uma orientação geral, linhas orientadoras, para a elaboração de um Plano de Comunicação Interna, uma vez que este deve ser construído de acordo com as características da empresa ou realidade que o motivam.

Alessandra Borges
37
Como baixar estes plano?

4000 Caracteres remanescentes


Em 2013, houve alterações à legislação laboral (Código do Trabalho) que regulamenta a marcação de férias. Veja aqui como proceder para contabilizar, marcar e alterar os dias de férias em...

Comentários Recentes

Anónimo
4 horas 7 minutos

Bom dia, Devido ao falecimento do meu pai, estive três dias sem apresentação ao trabalho mas a comunicação foi feita no ...

Anónimo
4 horas 8 minutos

Há faltas que, muito embora justificadas, não são remuneradas. As motivadas por falecimento de familiar estão nesta categ ...

Nuno Bernardo
2 dias 10 horas

Olá. O meu caso é o seguinte: entrei na empresa a 2 de Abril de 2018 até hoje, onde ainda permaneço. Contrato sem termo. ...

PAULO DUARTE
2 dias 15 horas

trabalho EM PART TIME NUMA EMPRESA DE RESTAURAÇÃO A 24 MESES GANHO 350 ,00 EUROS SE FOR DESPEDIDO POR CAUSA DA PANDEMI ...

Iuliia Solovei
2 dias 17 horas

trabalho com contrato termo incerto mais do que 10 mes. num hotel. Fui informada pelo telefonema que o hotel esta fechado e n ...