A partir de hoje, dia 1 de março, o atendimento geral (atendimento personalizado) do Serviço Informativo do Centro Nacional de Pensões, na Rua de Entrecampos, 57 R/c, passa a funcionar através de marcação prévia.
Segurança Social: Datas de pagamento dos subsídios sociais e pensões em março de 2017
SEGURANÇA SOCIAL DIRETA - Serviços disponíveis online
Programa Porta 65 - Jovem (Arrendamento Jovem)
Apoios sociais ao arrendamento
Este atendimento possibilita aos cidadãos a comodidade de serem atendidos na data e hora previamente agendadas
A partir de hoje, dia 1 de março, o atendimento geral (atendimento personalizado) do Serviço Informativo do Centro Nacional de Pensões, na Rua de Entrecampos, 57 R/c, passa a funcionar através de marcação prévia.
Neste sentido, os cidadãos devem marcar o seu atendimento através do portal da Segurança Social, no menu "A Segurança Social>Atendimento por marcação", possibilitando a marcação do atendimento de forma cómoda e sem custos associados para o cidadão. Podem também ligar o 300 502 502, dias úteis, das 9h00 às 17h00, e agendar com antecedência o atendimento para o dia e a hora mais convenientes.
Este atendimento possibilita aos cidadãos a comodidade de serem atendidos na data e hora previamente agendadas, sem terem de permanecer em filas de espera. O Instituto da Segurança Social conta já com 110 serviços que disponibilizam o atendimento por marcação.
O Centro Nacional de Pensões mantém disponível o atendimento diferido que consiste na entrega de documentos em envelopes próprios, acessíveis nos serviços de atendimento, que deverão ser depositados em caixas de entrega de documentos existentes para o efeito, sendo esses documentos posteriormente recolhidos e tratados pelas equipas de backoffice.
Para além do atendimento personalizado por marcação, o Centro Nacional de Pensões dispõe de atendimento para entrega de documentos e de uma triagem qualificada, através da qual poderá marcar o seu atendimento, receber formulários ou obter o envelope para a entrega rápida de documentos (atendimento diferido).
Estas medidas, aliadas ao recente reforço de recursos humanos no serviço informativo do Centro Nacional de Pensões tem como objetivo mitigar a elevada e constante procura deste serviço e constitui uma das medidas incluídas no Plano Estratégico do Atendimento da Segurança Social para 2017.
Este Plano tem como objetivo melhorar a qualidade do relacionamento da Segurança Social com os cidadãos e empresas e visa aumentar a capacidade de resposta por parte da Segurança Social e a qualidade da informação prestada, bem como criar melhores condições de trabalho para os colaboradores do atendimento.
pedir marcaçao co cn pensoes no porto
Solicita-se marcaçao no CN Pensoes do PortoAqui tem as formas disponíveis para fazer a sua marcação:
1. Por Telefone (Linha de Marcações)
Pode ligar para a linha exclusiva de agendamentos da Segurança Social para marcar o dia e a hora no Porto:
Telefone: 300 088 888 ou 210 548 888
Horário: Dias úteis, das 09h00 às 18h00.
(Nota: Se ligar para a Linha Geral da Segurança Social — 300 502 502 / 210 545 400 — selecione a opção relativa a "Pensões" para falar com um assistente).
2. Online (Internet)
Se preferir agendar pela internet, de forma gratuita e imediata:
Plataforma SIGA: Aceda ao portal oficial de marcações em siga.marcacaodeatend imento.pt ou utilize a aplicação móvel (App SIGA).
Segurança Social Direta: Entre no portal com as suas credenciais (ou Chave Móvel Digital) e procure no menu por "Ajuda" > "Contactos e Canais de Atendimento" > "Canal Presencial".
Dica: Ao fazer a marcação (seja online ou por telefone), indique que o tema é "Pensões" e escolha o local de atendimento pretendido na zona do Porto. No dia do atendimento, lembre-se de levar o seu Cartão de Cidadão/NIF e o número de beneficiário da Segurança Social (NISS).
Reforma
Boa tarde,Agradecia efetuar uma marcação se for possível durante a manha.
Obrigada.
Cumprimentos,
Joaquim
O Centro Nacional de Pensões não faz marcações através do SabiasQue, nem é possível agendar atendimentos por esta via.
As marcações têm de ser feitas diretamente com a Segurança Social, através dos canais oficiais:
✔️ 1. Segurança Social Direta
No menu “Atendimen to por marcação”.
✔️ 2. Linha da Segurança Social
Pode pedir marcação para atendimento presencial ou telefónico.
✔️ 3. Balcão da Segurança Social / Loja do Cidadão
Também pode solicitar marcação presencialmente .
O SabiasQue é um espaço de esclarecimento e não tem acesso ao sistema de agendamentos da Segurança Social.
Cumprimentos,
Pedido do estado do processo
Boa tarde, tenho alguma urgência em saber o estado do meu pedido de aposentação, tenho duas cirurgias para marcar e já não queria estar a trabalhar.Se preferires um atendimento presencial, o Centro Nacional de Pensões funciona por marcação. Podes agendar um atendimento através da Linha Segurança Social pelo número 300 502 502 ou 210 545 400, disponível em dias úteis das 09h00 às 18h00.
Envio da documentação pedida à Caixa Geral de Aposerntações
A CGA já pediu há tempos a documentação relativa aos meus descontos para a Segurança Social. Eu sei que os descontos constam da plataforma, porque não respondem?1. Tempo de processamento – A CGA pode estar a demorar na análise dos documentos devido ao volume de pedidos pendentes.
2. Falta de confirmação – Mesmo que os descontos constem da plataforma, pode ser necessário um procedimento interno para validar os dados.
3. Problemas administrativos – Pode haver falhas na comunicação entre a CGA e a Segurança Social, atrasando a resposta.
4. Necessidade de contacto direto – Em alguns casos, é útil entrar em contacto com a CGA para confirmar o estado do pedido. Podes verificar os formulários disponíveis na CGA Direta: https://www.cga.pt/formularios.asp e consultar informações sobre taxas contributivas na Segurança Social: https://www.www.seg-social.pt/documents/10152/16175054/Taxas_Contributivas/5ea23f5f-e7c4-400f-958b-4ff12c41ca0e.
Se o atraso estiver a causar dificuldades, podes tentar um contacto telefónico ou presencial para obter esclarecimentos mais rápidos.
REFORMA
SOU IMIGRANTE E COMO VENHO DE FERIAS GOSTAVA DE SABER COMO ESTA A MININHA SITUAÇAOMARIA ****** ***** ** **** ******* N-*********** SE PUDER SER PARA 15/07/2022
Caso precises de apoio presencial, podes marcar atendimento na Segurança Social ou na Caixa Geral de Aposentações, dependendo do teu regime contributivo. Se houver alguma pendência, pode ser útil verificar se todos os teus períodos de descontos foram corretamente registados.