Se precisas de elaborar um guião para fazer um processo de Recrutamento e Selecção em que tens que entrevistar diversos candidatos e candidatas, podes utilizar o formulário que disponibilizamos como modelo. Este documento foi elaborado para recrutar um candidato na área comercial, mas pode ser adaptado a qualquer área de negócio ou sector de actividade.
Pedir ao/à candidato/a que lhe diga como reagiria perante determinado tipo de situações, dando exemplos, pode ser uma boa maneira de obter resposta para as questões colocadas no guião, sem ter que confrontar directamente a pessoa.
HISTORIAL PROFISSIONAL |
| Que tipo de formação tem: académica e/ou suplementar |
| Que experiência profissional tem |
| Que contactos tem |
| A que nível: técnico, direcção, compras |
| Onde (e como) trabalhou |
| Que tipo de funções teve |
| Que tipo de autonomia e/ou responsabilidade teve |
| Porque saiu |
| Porque se candidata a este lugar |
RELAÇÕES INTER-PESSOAIS |
| Que tipo de comunicador é |
| Que tipo de comunicação prefere |
| Como lida com autoridade |
| Que relação acha que se deve estabelecer com colegas |
| Que tipo de laços cria com os colegas |
| Que tipo de relação tem com as chefias |
| Como se sente a trabalhar a partir de casa |
| Que tipo de obrigações este tipo de trabalho cria |
| Que tipo de report faria |
ACTIVIDADE PROFISSIONAL - PROSPECÇÃO |
| Como define ‘prospecção’ |
| Que tipo de investimento é necessário para uma actividade de prospecção |
| Como faz selecção de públicos para prospecção |
| Como define o direccionamento do seu contacto |
| Como procede no trabalho de prospecção |
| Considera-se uma pessoa persistente ou teimosa |
| Que faz depois da segunda ‘nega’ da mesma empresa |
ACTV PROFISSIONAL - COMERCIAL |
| Como define ‘actividade comercial’ |
| O que faz um comercial |
| Como ‘vende’ um produto, serviço ou solução |
| Que palavra (serviço/solução) melhor se adapta ao seu posicionamento comercial |
| Como desenvolve a actividade comercial |
| Que tipo de argumento utiliza para agendar uma primeira reunião |
| Como se prepara para reuniões |
| O que faz na primeira reunião |
| O que faz em reuniões de follow up |
| Como perceber qual a melhor solução para um cliente |
| Que condições de trabalho seriam adequadas |
| Que tipo de report comercial faria e a quem |
SWOT PESSOAL E PROFISSIONAL |
| Os seus pontos fracos |
| Os seus pontos fortes |
| Quais as oportunidades que representa |
| Quais as ameaças que representa |
| Como define ‘integrar um projecto novo’ |
| O que é 'vestir a camisola' |
| Que tipo de contributo/mais valias daria a uma empresa que está a começar |
HOBBIES |
| Que faz nas horas vagas |
| Quais são as actividades predilectas |
| O que gostaria de fazer se tivesse mais tempo |
PESSOAL |
| Como se define |
| Motivado ou precisa motivação externa |
| Reactivo ou pró-activo |
| Iniciador ou finalizador |
| Como reage a contradição, negação ou crítica |
| Porquê escolhê-lo/a |
| Planos pessoais e profissionais |
| Como teve conhecimento do anúncio |
Recrutamento
Sou Resp. pelos Recursos Humanos e pretendo, recrutar agentes da "concorrencia", com pelo menos 1 ano de experiência no setor imobiliário.... Qual a melhor abordagem? Quais as questões mais importantes para eu colocar na ficha de entrevista?Obrigada
Helena
Elaboração de uma guia de entrevista
Pedro Ferreira disse :vamos sugerir-lhe que leia o artigo que encontra em http://www.pmelink.pt/manuais/recursos-humanos/como-estruturar-um-processo-de-recrutamento por ser bastante completo e elucidativo sobre a matéria em questão.
Boa tarde, Preciso apresentar um plano de recrutamento na minha empresa, gostaria que me dessem algumas dicas/exemplos para que o meu trabalho seja completo, ou seja, cubra os centeudos necessários. Obrigada.