ONU destaca Serviços Portugueses Centrados nos Cidadãos

O Programa Simplex, a abordagem multicanal na distribuição de serviços públicos e os projectos do Plano Tecnológico foram distinguidos pelas Nações Unidas como as três iniciativas inovadoras centradas na modernização do serviço público português.

De acordo com o comunicado da Rede das Administrações Públicas das Nações Unidas (UNPAN), na era do Open Government, o Programa Simplex surge como um exemplo da administração do futuro, ao promover a partilha do acesso à informação e fomentar a participação dos cidadãos na criação de serviços públicos à sua medida. Nesta iniciativa ganha destaque o Prémio Idea.Simplex, que possibilita o avanço de ideias propostas pelos funcionários públicos.

As boas práticas dos serviços portugueses, agora reconhecidas pela Organização das Nações Unidas (ONU), facilitam e potenciam o desenvolvimento de novos serviços centrados no cidadão. É igualmente destacada a abordagem multicanal, que permite uma oferta mais integrada e favorável, através da articulação de serviços entre as Lojas do Cidadão, o Portal do Cidadão e o Portal da Empresa.

Também o Plano Tecnológico, onde se inserem as iniciativas e.Escola e e.Escolinha, merece a distinção da UNPAN, que aponta os resultados singulares na cobertura das Tecnologias de Informação e Comunicação no território nacional e a liderança de Portugal, tanto na ligação das escolas públicas através de banda larga, como na penetração de banda larga móvel, com o objectivo de preparar e qualificar os cidadãos para uma sociedade de informação.

Esta informação está em destaque no site UNPAN, uma ferramenta de networking global cujo objectivo é interligar instituições de nível internacional, nacional e regional, em todo o mundo, de modo a difundir boas práticas e promover melhores serviços públicos.

Data: 23-06-2010 Fonte: Portais do Cidadão e da Empresa com UNPAN