Realidade virtual e outras novas tecnologias estão a mudar o turismo em diversas áreas
Photo by Marco Verch Professional Photographer and Speaker/CC BY 2.0 “A realidade virtual pode proporcionar experiências únicas e inovadoras para os utilizadores”
O setor de turismo experimentou um grande crescimento na última década e as tecnologias móveis disruptivas tiveram um papel fundamental nisso. De novas aplicações móveis até óculos de realidade virtual (RV), a forma de viajar evoluiu muito nos últimos anos e nem é preciso sair de casa para notar isso.
Inúmeros benefícios e facilidade de adaptação
Portugal conta com um Centro de Tecnologias de Realidade Virtual desde 2008 e existem inúmeras razões para que as empresas que operam no setor de viagens tenham sido especialmente rápidas em adotar novas tecnologias como esta.
Como os clientes dessas empresas procuram obter experiências em vez de simples produtos, após uma rápida fase de desenvolvimento inicial, que envolveu a criação das novas experiências e oferta de vídeos, este tipo de tecnologia oferece uma maneira simples e eficiente das empresas proporcionarem aos clientes uma boa amostra do que podem esperar.
Um dos melhores exemplos de atração turística que foi modificada pela tecnologia atual são os casinos. Uma das atrações favoritas de grandes personalidades e celebridades, os novos avanços permitiram que um público cada vez maior pudesse aceder às diversas experiências que eles oferecem.
Por exemplo, atualmente é possível experimentar e jogar os diversos jogos de casinos disponíveis tanto através dos smartphones quanto do computador, inclusive com a mesma conta, o que garante que o utilizador mantenha tudo organizado apenas num lugar.
Além disso, os casinos também investiram em novas experiências de RV para os seus visitantes. O The Orleans Hotel & Casino, situado em Nova Orleans nos Estados Unidos, conta com uma experiência de arquearia baseada em RV criada pela empresa HTC em conjunto da International Game Technology.
Os visitantes do Orleans podem atirar flechas virtuais individualmente ou em grupo e o visitante que tiver a maior pontuação durante o período de seis horas em que a atração fica disponível ganha o prémio máximo. Além de complementar a oferta de jogos tradicionais do casino, a atração também serve como previsão de novas opções que podem ser criadas no futuro.
Photo by Martin Falbisoner/CC BY-SA 3.0 “Louvre é um dos museus que oferece visitas virtuais”
Photo by Martin Falbisoner/CC BY-SA 3.0 “Louvre é um dos museus que oferece visitas virtuais”
Maior facilidade na visualização de dados e informações relevantes
Outro setor no qual as novas tecnologias estão a ajudar é na visualização de dados. Na hora de planear uma viagem, os turistas necessitam de muitas informações antes de escolher as suas futuras acomodações e passeios.
Esse tipo de pesquisa antes da viagem pode exigir que os consumidores leiam descrições de sites especializados, visualizem imagens e vídeos de hospedagens e atrações, procurem comentários de clientes e muito mais.
O uso de novas tecnologias como a realidade virtual, no entanto, pode simplificar esse trabalhoso processo de pesquisa.
Inclusive, muitos hotéis e empresas de turismo agora já estão a fornecer elementos de realidade virtual nos seus sites ou aplicações, o que permite que os utilizadores experimentem uma versão digital das instalações disponíveis num hotel ou das atrações próximas deste.
Um artigo do site norte-americano Revfine, especializado em optimização de receitas em turismo, apontou como exemplo dessa tendência a “A Virtual Honeymoon to London and Hawaii”, uma lua de mel virtual por Londres e Havaí disponível de graça no canal do YouTube do Marriot Hotels Maldive.
Outras opções interessantes que foram mencionadas são uma visita até a Ilha Hamilton oferecida pelo canal de YouTube da empresa Qantas e a “Maldives VR 360 – 4K Video” um tour virtual pelas Ilhas Maldivas que mostra o resort Amilla Fushi.
O acesso pode ser facilmente feito pelo computador e permite que o utilizador altere o ângulo de visão da câmera com o rato. O uso de um Google Cardboard ou outro aparelho de realidade virtual acessível torna a experiência muito mais completa e imersiva.
A mesma tendência também tem aparecido em diversos museus internacionais, como o Museu Arqueológico de Atenas, na Grécia, e o Museu do Louvre, em França, que fornecem visitas virtuais e coleções online para qualquer visitante que possua uma ligação à Internet.
Photo by Kippelboy/CC BY-SA 3.0 “Realidade Aumentada permite descobrir informações extras sobre obras de arte”
Photo by Kippelboy/CC BY-SA 3.0 “Realidade Aumentada permite descobrir informações extras sobre obras de arte”
Acesso facilitado a novas informações em museus
Além de possibilitar novas e antecipadas experiências aos utilizadores sobre o que eles podem experimentar, as novas tecnologias também possibilitam a ampliação do acesso à informação em museus e outras atrações voltadas para a ampliação do conhecimento.
No Museu de Mataró, localizado na Espanha, por exemplo, é possível utilizar tablets para assistir a vídeos educativos e descobrir mais informações sobre as obras expostas, incluindo curiosidades sobre os artistas, o período histórico em que elas foram criadas e muitas outras passagens interessantes que melhoram a visita.
Futuro promete ainda mais novidades e experiências
Considerando que todas essas novas tecnologias contam com apenas algumas décadas desde a sua criação e que ainda podem evoluir muito, é possível afirmar que as empresas e entidades ligadas ao setor do turismo ainda não descobriram todas as formas de explorá-las. Isso significa que elas ainda têm muito para explorar e que o futuro reserva muitas possibilidades inexploradas incríveis para os turistas.
