O objectivo desta fase do trabalho é identificar os passos para efectuar um Diagnóstico de Necessidades de Formação numa organização, com que instrumentos, com o envolvimento de quem e com que resultados (saídas). Damos um exemplo.
O QUÊ | COMO | A QUEM | SAÍDAS |
1. Análise da situação actual da empresa | Questionário individual | Transversal à organização | |
Entrevistas dirigidas | Direcções e chefias | ||
Análise de informação institucional | |||
Análise SWOT | |||
Avaliação de Desempenho | Transversal à organização | Questionários; Relatório; Informação institucional | |
2. Definição de objectivos | Recolha de informação através de entrevista não direccionada | Relatório | |
3. Identificação do desfasamento entre situação existente e situação desejável | Análise de informação e dados | Relatório | |
4. Identificação das razões do desfasamento identificado anteriormente | Análise dos questionários | ||
Análise de dados | |||
Análise de relatórios | Relatório | ||
5. Dar uma ordem de prioridade aos problemas resolúveis com a formação | Entrevistas não direccionadas | Direcções e chefias | Resultados das entrevistas; Relatório |
6. Plano de Formação | Análise dos questionários | ||
Análise de ordem de prioridades | |||
Proposta de soluções | Relatório; Plano de Formação |
Cara Teresa,
Para podermos ajudá-la, terá de nos dizer o que pretende relativamente a diagnóstico de necessidades de formação.