Cara Alice Duarte,
Pela informação de que dispomos, o Cartão de Cidadão é válido e suficiente para comprovar a situação de pensionista.
No entanto, sugerimos que ligue para o VIA SEGURANÇA SOCIAL e lhes coloque a questão diretamente. O número é o 808 266 266 e funciona todos os dias úteis das 08h00 às 22h00, com o custo de chamada local a partir de rede fixa em Portugal. Quando telefonar tenha consigo o seu número de beneficiário.