Caro/a Coelho R., boa tarde.
Toda a informação e/ou sugestões que lhe podemos dar sobre cálculo de indemnização por acidente de trabalho estão no artigo que encontra em sabiasque.pt/trabalho/noticias/1740-calculo-de-indemnizacao-por-acidente-de-trabalho.html
Relativamente às cicatrizes, deverá questionar a seguradora, no sentido de obter uma resposta "oficial" sobre o assunto.
Muito embora não se possa garantir que obtém a ajuda/respostas que necessita, poderá consultar o Portal do Consumidor do Instituto de Seguros de Portugal (ver contactos em
www.asf.com.pt/
).