despedimento?

Boa tarde, vou tentar resumir a minha questao. faço atendimento ao publico, nunca tive problemas, nunca ninguem escreveu no livro de reclamacoes sobre mim. esta semana uma senhora escreveu, porque nao algo relacionado com o atendimento, que ela afirma ter sido normal, nem sequer com conversas de ocasiao. a reclamacao dela tem a ver com o facto de eu lhe ter feito um pedido de amizade nas redes sociais, o que é verdade, mas que era para tentar apurar, se algo que ela tinha comprado, tinha sido pago ou nao, porque fiquei com duvidas desse pagamento. ela no dia seguinte reclamou no livro, a dizer que eu tinha violado a intimidade dela, juntou print do pedido de amizade, prints da minha pagina do face. acham que isto da despedimento? obrigado