Soluções de Software Open Source - 5ª Sessão de Apresentação na AP
A AMA – Agência para a Modernização Administrativa e a ESOP – Associação de Empresas de Software Open Source Portuguesas, informam que o 5.ª workhsop do ciclo de sessões de Sensibilização sobre software Open Source para a Administração Pública será dedicada ao tema Helpdesk e Ticketing e terá lugar no dia 14 de fevereiro no Laboratório Nacional de Engenharia Cívil, em Lisboa.
A AMA - Agência para a Modernização Administrativa, com o apoio da ESOP - Associação de Empresas de Software Open Source Portuguesas, tem o prazer de convidar para o 5.º workshop do ciclo de sessões de sensibilização dedicadas à apresentação de soluções de Software e Normas abertas para a Administração Pública.
Esta sessão será dedicada ao tema de Helpdesk e Ticketing. Nesta sessão damos a conhecer diversas experiências e soluções implementadas para processos de gestão de serviços de TI, nomeadamente, reporte de ocorrências, otimização de recursos e gestão de qualidade.
A sessão terá lugar na grande auditório do Laboratório Nacional de Engenharia Civil no dia 14 de Fevereiro de 2014 em Lisboa e abordará a temática do Software Open Source para Helpdesk e Ticketing.
Uma vez que estas sessões estão abertas a todos os organismos e colaboradores da Administração Pública, solicitamos, na medida do possível, a divulgação deste convite a outros colaboradores do seu organismo.
OPEN SOURCE – ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
QUINTA SESSÃO
sexta-feira, 14 de fevereio, entre as 9h00 e as 13h00
TEMA: Gestão Documental e Gestão de Processos
A inscrição é gratuita mas obrigatória.
Local: Grande auditório do Laboratório Nacional de Engenharia Civil
Para se inscrever ou saber mais informações, contacte-nos através do e-mail:
Nota: Estas sessões são destinadas a membros da Administração Pública e estão sujeitas a alterações.
Organização:
- Criado em .
- Última atualização em .
