acesso a seguranca social directa

(Toni) - Boa tarde
o acesso a segurança social de minha mãe esta esta com dados de acesso de uma pessoa desconhecida.
Gostaria de saber se vocês me podem fornecer o código para fazer um novo acesso.
nr. segurança social de minha mãe e-**********
Aguardo uma resposta de vossa parte
Cumprimentos
TONI

Boa tarde, Toni.

Por motivos de segurança, o Sabias Que não tem acesso aos dados da Segurança Social e não pode emitir códigos, senhas ou recuperar acessos de qualquer utilizador.

Quando o acesso à Segurança Social Direta aparece associado a dados de outra pessoa, é obrigatório tratar do assunto diretamente com a Segurança Social, através de um dos seguintes meios:

✔️ 1. Linha da Segurança Social

Explique que a conta está associada a dados incorretos e peça a reposição dos contactos e do acesso.

✔️ 2. Balcão da Segurança Social

A forma mais rápida.
Leve o Cartão de Cidadão da sua mãe.
Se for em nome dela, leve também uma procuração simples.

✔️ 3. Segurança Social Direta – Pedido de nova senha

Se os contactos estiverem corretos, pode pedir nova senha em: www.seg-social.pt

Atenção:
Nunca deve partilhar o NISS da sua mãe num fórum público — é um dado pessoal sensível.

Aqui fica uma procuração simples, clara e pronta a imprimir, para que possa tratar do acesso à Segurança Social Direta em nome da sua mãe.

PROCURAÇÃO

Eu, [Nome completo da mãe], portadora do Cartão de Cidadão n.º [número], válido até [data], titular do NISS n.º [número], residente em [morada completa],
nomeio como meu procurador o meu filho:
[Nome completo do filho], portador do Cartão de Cidadão n.º [número], válido até [data], residente em [morada completa],a quem concedo poderes para, em meu nome e representação:

• atualizar os meus contactos (email e telemóvel) junto da Segurança Social
• solicitar, recuperar ou ativar a senha de acesso à Segurança Social Direta
• corrigir dados de acesso incorretos ou associados a terceiros
• aceder à minha área pessoal da Segurança Social Direta
• praticar todos os atos necessários para regularizar o meu acesso aos serviços digitais da Segurança Social

A presente procuração é válida apenas para estes fins e até à conclusão dos mesmos.

[Local], [Data] 

Assinatura da mandante (mãe)
(igual à do Cartão de Cidadão)

Assinatura do procurador (filho)
(igual à do Cartão de Cidadão)