Cara Susana Castelo, bom dia.
No caso que apresenta, a sugestão que lhe damos é que envie uma carta escrita, registada e com aviso de receção, a solicitar o pagamento dos valores em dívida (se quiser especificar quais, veja em
sabiasque.pt/trabalho/legislacao/resumos...o-a-termo-certo.html
).
Nesta carta mencione um prazo de pagamento a partir do qual, se achar adequado, acrescerá juros de mora e fará uma exposição da situação de não pagamento à ACT - Autoridade para as Condições no Trabalho. Guarde uma fotocópia da carta (depois de assinada) e o registo e o aviso de receção.
Veja que tipo de resposta obtém, se chegar a ter resposta, e se há cumprimento do solicitado. Se não houver, a sugestão seguinte é que, na data indicada, avance mesmo para a exposição da situação à ACT - Autoridade para as Condições no Trabalho.