Caro weer, boa tarde.
No Portal Citius (
www.citius.mj.pt/portal/
), do Ministério da Justiça, existem uma série de links para "resolução alternativa de litígios", na coluna do lado direito, mas para meio/fim da página.
Como alternativa, sugerimos a consulta de um advogado que o poderá orientar na pesquisa de outras alternativas, assim como no que fazer e como fazer.