Será que tenho direito ao subsídio de desemprego?

Boa tarde! Trabalhei 13 meses em part-time. A partir do 7o mês, apesar de continuar em part time, aumentaram me as horas, passando a fazer a partir daí 36horas semanais. Trabalhava numa loja em que para além do base 200 e tal (16horas) recebia mais pelas 36, para além das comissões, subsídios noturnos e subsídio de fim de semana, etc. Entretanto acabou o contrato e logo depois fui pedir o subsídio de desemprego. Disseram me que não tenho dias suficientes de descontos (140) sendo necessários 180. A minha questão é? Como é possível eu não ter os 180 dias quando trabalhei 13 meses??? Help me!!!