Em analise desde dia 16-09-2016

Boa tarde, venho por este meio perguntar se é normal a ssocial estar tanto tempo para dar a indicação de deferido ou indeferido sobre se tenho ou nao direito ao subsidio de desemprego? a minha situação ja se arrasta desde julho, onde mete ACT, advogados a ação em tribunal contra a entidade empregadora, a mesma que não quiz dar o mod-5044 para entregar no centro de emprego, tendo então sido o ACT a faze-lo demorando o tempo segundo eles de lei, recebi do ACT o desejado documento dia 16-09-2016 nesse mesmo dia fui-me inscrever no centro de emprego e desde esse dia na ssocial direta encontra-se ainda em analise, não sei se irei receber este mes o subsidio, a propria ssocial nada diz nem responde aos meus mail's e cartas e pessoalmente so dizem que talvez va mas não sabem. Como foi um caso diferente do normal onde existe uma açao ja em tribunal será por esse motivo?