Caro weer, bom dia.
Nunca se perde por tentar, o "não" é garantido... pode ser que corra melhor do que estamos a supor!
E sim, em caso de tudo falhar, o advogado e/ou ACT são as melhores vias de resolução deste tipo de problemas. O que não quer dizer que seja logo para "despoletar" qualquer ação, pode ser apenas para consulta, no sentido de ficar a saber exatamente o que pode/deve fazer e como fazer.
Todas as comunicações escritas deveriam ter uma resposta escrita, seja em que circunstâncias for. O facto da empresa ignorar as suas comunicações pode ser revelador de "inseguranças". Se até mesmo o advogado não funcionou, pode ser complicado, mas sugerimos-lhe que questione a ACT sobre o que fazer quando é "ignorado".
Nota: Qualquer comunicação escrita com a entidade empregadora enviada por via postal deve ser registada e ter aviso de receção.
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