ACT tem uma nova linha de apoio telefónico

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A Autoridade para as Condições de trabalho (ACT) tem uma nova linha de atendimento telefónico que permite a trabalhadores e empresas esclarecer dúvidas e pedir informações sobre questões laborais.

 

Atualização 22/06/2017

Serviço Informativo Telefónico da ACT

  • Nr. Telefone 300 069 300 – Dias úteis das 9h30-12h00 e das 14h00-17h00.
  • Valor de chamada correspondente ao valor de chamada para rede fixa, consoante plano tarifário.

 

Informação desatualizada

A Autoridade para as Condições de trabalho (ACT) passa a incluir no seu serviço de informações uma linha de atendimento telefónico que facilita o acesso à informação sobre direitos e obrigações legais. 

De acordo com o comunicado da ACT, o serviço é garantido por inspectores e técnicos da autoridade e funciona em paralelo com o apoio presencial.

Logo ACTO primeiro dia de funcionamento desta nova linha de apoio telefónico faz prever uma ampla procura por parte de trabalhadores e empresas que pretendem informações e esclarecimentos na área das relações laborais. Com esta iniciativa, a ACT pretende alcançar um novo patamar na promoção do conhecimento e cumprimento da legislação laboral no país.

vania
os meus direitos
Boa noite. Gostaria da vossa ajuda. fui despedida verbalmente. Não me deram quaisquer tipo de documento a informar do mesmo. Eu tive uma bebé em março dia 24. estive de licença até dia 22 de julho depois entrei de ferias até dia 21 no qual me ligaram a pedir que fosse lá no dia 22. fui e quando lá cheguei informaram me que não precisavam dos meus servissos. eu apresenteime sempre lá mas nao me aceitavam para trabalhar. disseram que iriam fazer as contas com a contablista para me pagarem. já rescindiram o contrato. Não me deram quaisquer documento a provar o mesmo. E neste momento não me querem pagar o que tenho direito. trabalhei lá 9 anos e querem me pagar menos 1700 €. Eu pretendo receber o que é meun por direito. Como posso fazer?
Vânia
urgente
Boa noite. Gostaria da vossa ajuda. fui despedida verbalmente. Não me deram quaisquer tipo de documento a informar do mesmo. Eu tive uma bebé em março dia 24. estive de licença até dia 22 de julho depois entrei de ferias até dia 21 no qual me ligaram a pedir que fosse lá no dia 22. fui e quando lá cheguei informaram me que não precisavam dos meus servissos. eu apresenteime sempre lá mas nao me aceitavam para trabalhar. disseram que iriam fazer as contas com a contablista para me pagarem. já rescindiram o contrato. Não me deram quaisquer documento a provar o mesmo. E neste momento não me querem pagar o que tenho direito. trabalhei lá 9 anos e querem me pagar menos 1700 €. Eu pretendo receber o que é meun por direito. Como posso fazer?
Luis
direitos
ola gostava de saber depois de entregar a carta de demissão (10 de Setembro 2020) quanto tempo tenho de dar a empresa. queria também saber quanto vou receber munetariamente visto que ainda falta gozar o período de férias de Agosto e de Natal deste ano . e também saber se o facto de não ter tido nenhuma formaçao profissional até ao dia de hoje tenho direito a algum reembolso.

obrigado

Filipe
O meu filho estava no desemprego .
O meu filho aceitou uma oferta de trabalho , na qual trabalhou 3 semanas mas por falta de varias promessas veio se embora . Neste momento nao tem nenhum salario nem recebeu o tempo que trabalhou nem o sujeito lhe da a carta para obter o desemprego. O que deve fazer ...
Carina
Medidas covid19
Boa tarde, Gostaria de saber se com declaração médica passada pela médica da empresa e com filho menor de 12 anos a empresa me pode obrigar a fazer turnos rotativos, visto que na aptidão de trabalho diz que não posso trabalhar em regime de turnos rotativos.Mesmo a empresa alegando que são medidas que estão a tomar por causa do COVID19,(para não haver cruzamento entre pessoas).Alertei a empresa que não tinha onde deixar a criança visto que a creche é das 7:30 ás 19h e os turnos são 7h ás 15h;15:15h ás 23h e das 23:15h ás 6:45 e o meu companheiro pai da minha filha se encontra na mesma empresa a trabalhar pelos mesmos turnos. É legal eles fazerem isso mesmo sendo medidas para combater o COVID19?
Desde já agradeço resposta
Obrigada Carina

luiz
lay off
a empresa onde trabalho entrou em lay off no inicio de abril e mandou para casa 5 trabalhadores no qual estou incluido . Fui informado de que seria até ao dia 15. Acabei de ser contactado pela entidade patronal que me avisou para ficar em casa mais um tempo. Será isto legal ou estou a beira do despedimento? Agradeço vossas informação. img157.jpg
luiz
lay off
INF 4832-2020, Tendo efectuado um pedido com o nº identificado, venho desta forma solicitar me informem como está este pedido, pois hoje dirigi-me à empresa para levantar o recibo de vencimento, bem como a prorrogação para mais 30 dias de lay off, deparei-me com uma nova funcionária a trabalhar numa máquina ( prensa) . Agradeço assim a v/ intervenção rápida, pois ao abrigo da lei do lay -off como é bem do v/ conhecimento não há lugar a admissão de novo pessoal, quando se tem outros em lay-off, sendo que não tenho profundo conhecimento se esta nova funcionária está com contratação ou se está a trabalhar por fora, sem procederem aos respectivos descontos. Será isto uma fraude? Cumpre-me a mim denunciar e aos v/ serviços investigar. Cumpts.,
Luiz NIF *********

Simone
CONTRATO DE TRABALHO
Ola sou trabalhadora domestica, faço 8h por dia(seg a sexta) na mesma casa, tenho contrato de trabalho sem termo, mas devido a pandemia tive que ficar com a minha filha em casa, fiz todos o procedimentos que tinha que fazer para ter o apoio social por encerramento de escola, mas ainda a minha patroa nao fez o respectivo pagamento, visto que tenho acesso a minha segurança social direta, descobri que ela nao deu entrada do meu contrato e nem fez os respetivos decontos, quero saber como posso me queixar e quais os procedimentos a seguir para eu nao ser prejudicada...obrigado
Fernandes
Ausência ao trabalho por quarentena
Conheço alguém a quem a entidade patronal a enviou para casa devido ao seu marido estar no estrangeiro e ter regressado a casa. Como se trata de uma pessoa a laborar num centro de idosos, a respectiva assistente social mandou-lhe ficar em casa . No final do mês , foi surpreendida com um corte no salário de mais de 200 euros. Diz a entidade patronal que no final do ano ser-lhe-a reposto o salário no subsídio natal. Mais se informa que a Segurança Social não teve conhecimento até data desta situação que ocorre neste lar.
Gostaria de saber se é legal e como poder ajudar a pessoa em questão. Obrigado

Filipe
Obrigado a gozar férias - Rescisão Contrato
Boa tarde. Decidi ontem colocar um fim à minha ligação contratual com a empresa (consultora) para a qual trabalho desde o dia 11 junho 2018. Após enviar a carta registada de rescisão, com o aviso prévio de 60 dias definido por lei (contrato sem termo) e de a entregar em mão ao meu manager, sou surpeendido com a afirmação "não te vamos pagar as férias".
Estou a trabalhar no cliente, num projecto que acabará no dia 3 de abril, sendo que a minha saída da consultora será dia 10 de maio. Ora disseram-me que como dia 3 de abril fico sem estar alocado a nenhum projecto, que sou obrigado a gozar os 18 dias de férias restantes (já gozei 6 este ano). Caso contrário, não serão pagos.
Pergunto: Sou obrigado a gozar estes 18 dias de férias, antecipando assim a minha saída para o dia 14 de abril (não recebendo qualquer verba relativa a dias de férias, uma vez que gozaria os meus 24 dias totalmente) OU posso/tenho o direito de, por exemplo, querer sair dia 1 de maio e gozar apenas 5 dias de férias desses 18 disponiveis e a empresa teria assim de me pagar ainda 13 dias de férias?
Muito obrigado desde já, estou bastante perdido nesta situação.

Beatriz Madeira
Se o trabalhador não goza as férias a que tem direito até ao final do contrato, o empregador tem de "pagar as férias não gozadas". Caso o trabalhador goze as férias (algo definido pelo empregador), recebe o respetivo subsídio.

No ano da rescisão do contrato, o trabalhador tem direito a 1,8 dias de férias e respetivo/proporcional subsídio por cada mês completo de trabalho, e proporcional em caso de mês incompleto, até um máximo de 20 dias de férias anuais. Isto significa que o trabalhador que sai da empresa deve fazer contas aos meses e dias trabalhados para saber quantos dias de férias tem direito até ao final do contrato.

No seu caso, pelo que nos descreve, presumimos que 24 dias de férias anuais são política da empresa, uma vez que o trabalhador "normal" tem direito a 22 dias de férias anuais e que, quando sai da empresa, tem de contabilizar apenas 1,8 dias como descrito em cima.

A norma é que o trabalhador goza os dias de férias a que tem direito até terminar a relação laboral/contratual. Neste caso, recebe o subsídio proporcional e não "dias de férias não gozados" que, cremos, seja aquilo que o seu manager poderia querer dizer.

Mais informações sobre rescisão por iniciativa do trabalhador em https://sabiasque.pt/trabalho/legislacao/resumos/2483-rescisao-por-iniciativa-do-trabalhador.html

Filipe
Obrigado a gozar férias - Rescisão Contrato
Boa tarde. Decidi ontem colocar um fim à minha ligação contratual com a empresa (consultora) para a qual trabalho desde o dia 11 junho 2018. Após enviar a carta registada de rescisão, com o aviso prévio de 60 dias definido por lei (contrato sem termo) e de a entregar em mão ao meu manager, sou surpeendido com a afirmação "não te vamos pagar as férias".
Estou a trabalhar no cliente, num projecto que acabará no dia 3 de abril, sendo que a minha saída da consultora será dia 10 de maio. Ora disseram-me que como dia 3 de abril fico sem estar alocado a nenhum projecto, que sou obrigado a gozar os 18 dias de férias restantes (já gozei 6 este ano). Caso contrário, não serão pagos.
Pergunto: Sou obrigado a gozar estes 18 dias de férias, antecipando assim a minha saída para o dia 14 de abril (não recebendo qualquer verba relativa a dias de férias, uma vez que gozaria os meus 24 dias totalmente) OU posso/tenho o direito de, por exemplo, querer sair dia 1 de maio e gozar apenas 5 dias de férias desses 18 disponiveis e a empresa teria assim de me pagar ainda 13 dias de férias?
Muito obrigado desde já, estou bastante perdido nesta situação.

Filipe
Obrigado a gozar férias - Rescisão Contrato
Boa tarde. Decidi ontem colocar um fim à minha ligação contratual com a empresa (consultora) para a qual trabalho desde o dia 11 junho 2018. Após enviar a carta registada de rescisão, com o aviso prévio de 60 dias definido por lei (contrato sem termo) e de a entregar em mão ao meu manager, sou surpeendido com a afirmação "não te vamos pagar as férias".
Estou a trabalhar no cliente, num projecto que acabará no dia 3 de abril, sendo que a minha saída da consultora será dia 10 de maio. Ora disseram-me que como dia 3 de abril fico sem estar alocado a nenhum projecto, que sou obrigado a gozar os 18 dias de férias restantes (já gozei 6 este ano). Caso contrário, não serão pagos.
Pergunto: Sou obrigado a gozar estes 18 dias de férias, antecipando assim a minha saída para o dia 14 de abril (não recebendo qualquer verba relativa a dias de férias, uma vez que gozaria os meus 24 dias totalmente) OU posso/tenho o direito de, por exemplo, querer sair dia 1 de maio e gozar apenas 5 dias de férias desses 18 disponiveis e a empresa teria assim de me pagar ainda 13 dias de férias?
Muito obrigado desde já, estou bastante perdido nesta situação.

Ana
Alteração de Funções
trabalho na hotelaria, como recepcionista de 2.ª, numa unidade considerada alojamento local.
Sempre que falta uma colega, empregada de andares, ou sempre que haja um acréscimo de estadias, tenho de sair da receção e limpar quartos, cuidar das roupas de cama e casa de banho e confecionar refeições leves, porque a minha entidade patronal assim o determina.
Pergunto se de facto o pode fazer? E se me recusar a executar tais tarefas se poderei sofrer penalizações, por parte da entidade patronal?
Obrigada

Beatriz Madeira
O empregador tem a obrigação de informar o trabalhador de quais devem ser as suas funções/tarefas e as exceções possíveis. Se as funções não estiverem descritas no contrato de trabalho, ou este algo que refira que, ocasionalmente, o trabalhador poderá ter de fazer outras tarefas, então esta informação poderá estar num regulamento interno ou ser fornecida pessoalmente/verbalmente. Caso não tenha sido informada por nenhuma via e de nenhuma forma de que, ocasionalmente, teria de fazer outras tarefas, então pode considerar-se que o empregador não cumpriu as suas obrigações de informação, sendo que o trabalhador tem direito a não fazer essas "outras tarefas". No que toca a "sofrer penalizações, por parte da entidade patronal", em caso de recusa poderá acontecer. Para clarificar os seus direitos, sugerimos-lhe que consulte a ACT - Autoridade para as Condições no trabalho, cujos contactos encontra em https://sabiasque.pt/familia/noticias/2352-denunciar-ou-apresentar-queixa.html
armando
desconto de portagens no vencimento
sao descontadas as portagens no ordenado, haja ou nao autorizacao para usar algumas autoestradas, gostava de saber se a lei permite tal abuso. obrigado
Beatriz Madeira
Se o empregador define as autoestradas em que os seus trabalhadores podem circular, e sempre que se trate de uma utilização ao serviço da empresa, o empregador não pode descontar o valor desta utilização no salário dos trabalhadores. Em caso de necessitar de conformação oficial, sugerimos que contacte a ACT - Autoridade para as Condições no trabalho, cujos contactos encontra em https://sabiasque.pt/familia/noticias/2352-denunciar-ou-apresentar-queixa.html
Pinto
Boa noite,

Precisava, que por favor, me ajudassem a esclarecer uma questão.

Factos:

Em março de 2019 fui despedido;
Como considero que foi injusto e sem motivos, e estando a Nota de Culpa feita apenas com mentiras fácilmente desmontáveis, decidi avançar com um processo em tribunal contra a empresa;
Neste momento está a decorrer o processo, com julgamento agendado para março de 2020;
Como coloquei o processo em tribunal, estou neste momento a receber subsídio de desemprego, no entanto se perder terei que devolver o dinheiro à SS;
Caso, em tribunal, o despedimento seja considerado ilícito, será a empresa a ter que devolver o dinheiro do subsídio de desemprego à SS (nº2 c do artº 390 do CT);
Pressupostos:

Partindo do pressuposto que ganho em tribunal, ou seja, que o despedimento é considerado ilícito;
Considerando que opto pela indemnização em vez da reintegração (Artº 391);
Gostaria que me esclarecessem 2 coisas:
Questões:

1. A PARTIR DE QUE DATA PASSA A SER CONSIDERADO O DESEMPREGO? (a partir da data inicial - março 2019, ou a partir da data do julgamento?)

2. CASO O DESEMPREGO SEJA CONSIDERADO APENAS A PARTIR DA DATA DE TRÂNSITO EM JULGADO (após julgamento), E TENDO EM CONTA QUE A EMPRESA IRÁ DEVOLVER O DINHEIRO DO FUNDO DE DESEMPREGO QUE RECEBI ATÉ AO MOMENTO, À Segurança Social, SIGNIFICA QUE VOLTO A TER DIREITO AO PERÍODO TOTAL DE FUNDO DE DESEMPREGO INICIAL? OU SEJA, SERÁ CONSIDERADO COMO SE ATÉ LÁ NÃO TIVESSE ESTADO NO DESEMPREGO, E A RECEBER O SUBSÍDIO, PASSANDO A PODER USUFRUIR DE NOVO DE MAIS 22 MESES?



Aproveito ainda para fazer mais uma questão:

3. Seria possível orientarem-me quanto aos itens que posso/devo considerar para efeitos de cálculo do valor da indemnização? (Ex.: Antiguidade; Diferença entre ordenado e subsídio de desemprego desde março de 2019 até ao julgamento; Remanescente subsídio de férias e de natal referentes a 2019; Subsídio de férias e de Natal referentes aos meses de 2020 até ao julgamento; férias não gozadas 2019; Custas judiciais;...) falta alguma coisa, ou consideram que está alguma coisa a mais?



Obrigado!


Beatriz Madeira
1. Pensamos que possa ser a partir da data inicial - março 2019.

2. Pensamos que, mesmo que a empresa tenha que devolver o dinheiro das prestações de desemprego que recebeu até agora, a data do desemprego será a inicial - março 2019.

Para confirmação destas informações, sugerimos que consulte a Segurança Social e a ACT - Autoridade para as Condições no trabalho, cujos contactos encontra em https://sabiasque.pt/familia/noticias/2352-denunciar-ou-apresentar-queixa.html

3. Poderá fazer uma simulação de cálculo do valor da indemnização no simulador da ACT que consegue aceder a partir de https://sabiasque.pt/trabalho/noticias/2157-simulador-de-compensacao-da-act.html

José
Salário a pagar
Bom dia
Quando o salário minimo nacional se torna superior ao salário em vigor na última tabela salarial conhecida, qual dos deles se aplica?

Pedro Ferreira
O vencimento nunca pode ser inferior ao salário minimo nacional. Por isso, é o salário minimo nacional.
Maria
Assédio moral
Estou a trabalhar numa empresa de gestão de condomínios como gestora junior.
Não tive nem tenho apoio nenhum, estou atualmente com 35 condomínios para gerir. Quando peço ajuda para explicação do que se passa no condomínio a minha chefe manda-me ler as atas.
No entanto não há um registo das situações que estão a decorrer ou já finalizadas. Sou constantemente aplidada de nulidade, burra e preguiçosa além de "berros" que todas as salas ouvem.
Tudo o que escrevo está mal escrito, na maioria das vezes a ,minha chefe reformula as frases com outras palavras. Devido à pressão e medo de errar por vezes erro mesmo. Tinha uma assembleia que me esqueci de enviar as contas finais e no próprio dia tive que anular. A minha chefe fez-me pagar o envio das novas convocatórias cerca de 23€.
Tive uma assembleia que foi convocada pelos condóminos em Montemor o Velho e como era para se entregar o prédio a minha Chefe fez-me ir sózinha, saí do escritório às 15h e cheguei a casa às 02.15h.
Nesta assembleia os condóminos não aprovaram as contas, e terá que se fazer a prestação de contas em tribunal. A minha chefe diz que sou eu que tenho que ir a tribunal e pagar as custas. Eu fiz a ata com estando a representar a administração. Posso ser prejudicada? Posso ser responsabilizada?
Obrigada

Beatriz Madeira
Poderá apresentar a rescisão contratual sem mais demoras, mas cumprindo os prazos legais (informações sobre rescisão por iniciativa do trabalhador em https://sabiasque.pt/trabalho/legislacao/resumos/2483-rescisao-por-iniciativa-do-trabalhador.html).

Deixamos-lhe, no entanto, a sugestão de que denuncie a situação à ACT - Autoridade para as Condições no trabalho (contactos em https://sabiasque.pt/familia/noticias/2352-denunciar-ou-apresentar-queixa.html) enquanto ainda tem vínculo labora à empresa. Faça uma lista com todos os argumentos, factos e situações que ocorreram em que se sentiu ameaçada, humilhada ou desamparada para apresentar à ACT. Especifique que quer sair da empresa por falta de condições de trabalho, quer físicas, quer morais, e que não quer ter de pagar custas nenhumas em tribunal. Pergunte o que fazer...

Maria
Defenição de categoria
Como gestora Junior de Condomínios quais as responsabilidades que tenho?
Posso fazer assembleias de condóminos sózinha e representar a Administração? Que responsabilidades me são imputadas?
No caso de esquecimento (por acumulação de serviço) ter que anular uma assembleia convocada, podem-me imputar os custos de envios de novas convocatórias?
gada
Joaquim

Joaquim
fim de vida profissional
boa noite, tenho 58 anos, quando pensar em negociar com a firma eles tem que me indemnizar pela minha saida para a reforma ? e podem me passar o documento para o fundo de desemprego ?
obrigada
Joaquim

4000 Caracteres remanescentes


Código do Trabalho

Código do Trabalho

O código do trabalho apresentado nesta página (Lei n.º 7/2009) e artigos anexos está em vigor desde Fevereiro de 2009 e foi atualizado com as alterações introduzidas . Para consultar o...

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Como posso pedir uma 2ª via do cartão Europeu de Saúde?

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Boa noite. Gostaria da vossa ajuda. fui despedida verbalmente. Não me deram quaisquer tipo de documento a informar do mesmo. ...

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Boa noite. Gostaria da vossa ajuda. fui despedida verbalmente. Não me deram quaisquer tipo de documento a informar do mesmo. ...