Caro Cristiano Lopes, bom dia.
As seguradoras fazem tudo para não pagar nada. Eles dizem-lhe que não lhe devem nada por esses dois anos porque, para eles, o caso estava encerrado. Pensamos ser adequado e, por isso, sugerimos-lhe que consulte um advogado. Ninguém melhor que um advogado com conhecimento dos factos, contexto e documentação para ajudá-lo a "pôr os pontos nos is" face à possibilidade de queixa contra a seguradora por ter ter sido negligente, por não ter assegurado o diagnóstico/terapêutica corretos e por dever ressarci-lo dos custos que, entretanto, teve por sua conta.