Obrigada pela resposta.
Entretanto, conseguimos falar com a seguradora que nos enviou uma cópia dos cheques enviados. Os cheques são cruzados e verificamos que a assinatura que consta nos mesmos não é a assinatura do meu marido.
Falamos também com o banco emissor dos cheques que disse para apresentar uma queixa na Policia. Também disseram que provavelmente a seguradora não iria enviar de novo a indemnização pois já o fez.
A única solução é avançar para tribunal? A seguradora envia em cheque cruzado por correio (um meio pouco seguro), sem ser por correio registado e não pode ser responsabilizada? O cheque é cruzado e para tal tiveram que criar uma conta à ordem, para o cheque ser depositado. No cheque, o nome do meu marido só consta o nome próprio e apelido (e é o consta no BI dele), mas a assinatura tem 3 nomes. O banco não validou a assinatura? Não pode ser culpado por negligência?
Obrigado