A equipa do Sabias Que tem recebido algumas questões sobre a mesma matéria e tem indicado às pessoas que procurem saber qual o prazo de resposta junto do serviço VIA SEGURANÇA SOCIAL, uma vez que essa informação depende exclusivamente e é da total responsabilidade daquele serviço. Se ainda não tentou esta via, ligue o número 808 266 266 que nos dias úteis das 08h00 às 22h00, com o custo de chamada local a partir de rede fixa em Portugal. A partir do estrangeiro deve ligar o número +351 272 345 313. Quando telefonar tenha consigo o seu número de beneficiário.