A nossa sugestão é que volte a ligar para a Segurança Social a confirmar que receberam a carta e os documentos. Se não o fez na altura em que falou com eles, envie para os serviços que lhe indicaram da Segurança Social a exposição escrita do assunto (carta registada com aviso de recepção), acompanhada pelas cópias dos documentos solicitados e volte a telefonar para a Segurança Social informando que remeteu a informação por fax no dia X e que enviou carta no dia X. Só depois de saber em que estado está o processo é que poderá ver o que deve fazer de seguida. Pergunte o que mais pode fazer para que a situação seja regularizada.
Relativamente à penhora de bens, pode ligar para a Direcção-Geral de Contribuições e Impostos (DGCI) pelo nr. 707 206 707 (dias úteis das 08h30 às 19h30) para tentar perceber, no seu caso específico (desempregada, com 1 menor a cargo e sem casa e/ou carro próprios), como é que seria feita a penhora de bens.