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Abandono de utente
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TÓPICO: Abandono de utente

Abandono de utente 16 Nov. 2016 21:48 #16192

(Patrícia Ribeiro) - Boa tarde. Desloquei-me recentemente a um serviço de urgência onde, depois de ne fazerem triagem, estive 4:30 horas a espera (pulseira verde) e não fui atendida. Farta de esperar, desloquei-me a um outro serviço de urgência onde fui atendida num espaço de tempo bem mais curto. No final, paguei. Entretanto do outro hospital disseram que deram o meu caso como abandono e que teria de pagar, a consulta. Entao eu enviei a foto da declaração em como fui a outro lado mas mesmo assim dizem que tenho que pagar! As minhas perguntas são: pode ser considerado abandono quando não fui atendida e tive que deslocar-me a outro serviço devido à demora? Tenho que efectuar o pagamento sendo que já tive que pagar no outro serviço para ser atendida?

Re: Abandono de utente 24 Nov. 2016 16:52 #16353

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